יום אחר יום, מהמכתב בתיבת הדואר ועד אסיפה עם תוכנית
בקצרה: ביום הראשון קוראים את הצו, מסמנים את המועדים שבו, ומגדרים כל מקום שממנו עלולים ליפול חלקים. ביום השני מעדכנים את כל בעלי הדירות ופונים למהנדס. ביום השלישי מרכזים מסמכים ומכנסים אסיפה דחופה. דבר אחד לא עושים: לא מתחילים לפרק או לתקן לבד. את העבודה מבצעים לפי מפרט של מהנדס, ואת הצו סוגרים מול הרשות. בג. פרויקטים מבית TMR אנחנו מבצעים את העבודות לפי הצו, בגישת חבלים.
המכתב מהעירייה מגיע בדרך כלל אחרי שמשהו כבר נפל: אבן מהחיפוי, גוש טיח או חתיכת בטון מתחתית של מרפסת. ועד שמקבל אותו בפעם הראשונה בדרך כלל לא יודע מה עושים קודם. הנה הסדר שעובד.
יום ראשון: מה עושים מיד?
קוראים את הצו עד הסוף. מה בדיוק נדרש, באיזה מועד, ולמי פונים ברשות. מסמנים כל תאריך ביומן של הוועד.
מגדרים. אם יש חשש שחלק ייפול, סוגרים את האזור שמתחתיו בסרט סימון ובשילוט, ומבקשים מהדיירים לא לעבור שם ולא להחנות שם. זה הצעד הכי חשוב ביום הראשון.
לא נוגעים. מתחשק לשלוח מישהו "להוריד את מה שרופף". אל תעשו את זה בלי מהנדס ובלי צוות מוסמך לעבודה בגובה. פירוק לא נכון יכול להפיל עוד חלקים.
יום שני: אנשים ומהנדס
מעדכנים את כל בעלי הדירות, כולל מי שמשכיר את הדירה ולא גר בבניין. הודעה קצרה: מה התקבל, מה המועד, מה כבר נעשה ומתי האסיפה. ככל שיש פחות שמועות, יש פחות לחץ.
פונים למהנדס. כמעט כל צו מחייב חוות דעת הנדסית ומפרט לתיקון. המהנדס הוא זה שקובע מה מתקנים ואיך. אצלנו יש מהנדס פנימי, ואם מזמינים מאיתנו את הפרויקט, הסקר ההנדסי כלול בו.
הצעות מחיר? כבר אפשר לבקש, אבל הצעה אמיתית אפשר לתת רק אחרי שיש מפרט. הצעה שניתנת לפני המפרט היא בעיקר הערכה.
יום שלישי: מסמכים ואסיפה
מרכזים בתיקייה אחת את הצו, תמונות של המצב, את הפנייה למהנדס, פרטי קשר של בעלי הדירות, התקנון ומצב הקופה. מכנסים אסיפה דחופה עם סדר יום אחד: איך עומדים במועד שבצו. מגיעים עם הצעה למימון ולביצוע, לא רק עם הבעיה.
למה לתעד הכול?
כי הרשות, חברת הביטוח ולפעמים גם בית המשפט ישאלו מה הוועד עשה ומתי. צילום של הגידור עם תאריך, העתק של ההודעה לדיירים והפנייה למהנדס מראים שהוועד פעל באחריות.
ואם המועד בצו קצר מדי?
זה קורה. פונים לרשות בכתב, מצרפים את מה שכבר נעשה ואת לוח הזמנים מהמהנדס, ומבקשים הארכה. ברוב המקרים ועד שמראה שהוא פועל מקבל יחס שונה מוועד שלא עשה כלום. כשיש ספק, שואלים עורך דין.
אילו טעויות רואים הכי הרבה?
- מחכים לאסיפה לפני שמגדרים
- מבצעים "תיקון קוסמטי" שמסתיר את הבעיה בלי לפתור אותה
- בוחרים קבלן לפני שיש מפרט
- לא מעדכנים את הדיירים שלא גרים בבניין
למה קבלן שמכיר עבודה לפי צו?
עבודה לפי צו נגמרת רק כשהמהנדס חותם שהיא בוצעה לפי המפרט והרשות סוגרת את הצו. קבלן שמכיר את התהליך מתעד כל שלב, עובד צמוד למפרט, ומכין את מה שהמהנדס צריך כדי לחתום.
איך אנחנו עובדים בצו מבנה מסוכן?
בג. פרויקטים מבית TMR אנחנו מבצעים טיפול במבנה מסוכן: פירוק מבוקר של חלקים רופפים, שיקום בטון, חיזוק חיפוי אבן ואיטום. כל זה בגישת חבלים מהגג, בלי פיגום שחוסם את המדרכה. העובדים מוסמכים לפי החוק והנחיות משרד העבודה, ויש לנו ביטוח מקיף שאת האישור שלו אפשר לקבל לפי בקשה. את התמונות מכל שלב הוועד רואה באפליקציה, בקישור פתוח, והן נשמרות לתמיד. זה עוזר מאוד בסגירת הצו. אם יש אסבסט, הטיפול בו נעשה בידי קבלן חיצוני מורשה.
איך מזהים מראש שהבניין בדרך לצו?
הרבה צווים מגיעים אחרי שנים של סימנים שאף אחד לא טיפל בהם. אם רואים אחד מאלה, עדיף לפעול לפני שהעירייה פועלת:
- חתיכות טיח או בטון על המדרכה או בחצר, גם קטנות.
- ברזל חשוף בתחתיות מרפסות, עם כתמי חלודה שנוזלים על הקיר.
- אבני חיפוי שזזות או שמשמיעות צליל חלול כשמקישים עליהן.
- סדקים אלכסוניים או רחבים בקורות, בעמודים או בקירות.
- מעקות שהתנדנדו או שהבסיס שלהם נסדק.
כשמטפלים בסימנים כאלה ביוזמה, הוועד שולט בלוח הזמנים. כשמחכים לצו, לוח הזמנים נקבע מבחוץ.
מה כותבים בהודעה הראשונה לדיירים?
הודעה טובה קצרה, רגועה ועניינית. למשל:
"שלום לכולם. היום קיבלנו מהעירייה צו מבנה מסוכן שנוגע ל[החלק בבניין]. כבר גידרנו את האזור שמתחת. נא לא לעבור ולא להחנות שם. אנחנו בקשר עם מהנדס, ונכנס אסיפה דחופה ביום [X] בשעה [Y]. נעדכן כאן בכל שלב."
לא מוסיפים הערכות של עלות או של לוח זמנים, עד שיש מהנדס ומפרט.
אילו שאלות לשאול את המהנדס?
- מה בדיוק מסוכן, ומה רק נראה רע?
- מה חייב להיעשות מיד, ומה יכול לחכות לשלב הבא?
- האם הגידור מספיק, או שצריך משהו נוסף?
- כמה זמן לוקח להכין מפרט?
- האם תפקח על הביצוע ותחתום בסופו?
- מה תצטרך מהוועד כדי להגיש לרשות?
אילו שאלות לשאול את הקבלן?
- עבדתם בעבר לפי צו ומפרט של מהנדס?
- איך אתם מתעדים את השלבים שיוסתרו, כמו ברזל אחרי ניקוי?
- האם העובדים מוסמכים לעבודה בגובה ובגישת חבלים?
- יש ביטוח בתוקף? אפשר לקבל את האישור?
- מה קורה אם מתגלה יותר נזק ממה שבמפרט?
- מי מתאם עם המהנדס, ואיך?
אצלנו המהנדס פנימי, ולכן התיאום בין המפרט לביצוע נעשה בתוך הצוות.
מה קורה בשבועות שאחרי 72 השעות?
- המפרט מגיע. מבקשים לפיו הצעות, כך שההשוואה הוגנת.
- האסיפה מחליטה. על הקבלן, על המימון ועל הגבייה.
- הביצוע. פירוק מבוקר של חלקים רופפים, שיקום, עיגון ואיטום, לפי המפרט.
- פיקוח. המהנדס בודק בשלבים שנקבעו מראש.
- סגירה. המהנדס חותם, והוועד מגיש לרשות כדי לסגור את הצו.
אחרי הצו: איך מונעים את הבא?
ברגע שהצו נסגר, כדאי לקבוע בדיקה תקופתית של החזית, בעיקר בבניין ותיק או קרוב לים. בדיקה מהחבל כל כמה שנים מגלה אבן חלולה או ברזל חשוף כשהם עוד נקודתיים. ואת הממצאים כדאי להכניס לתוכנית של קרן השיפוצים.
קיבלתם צו השבוע?
התקשרו ל-053-328-0083 או ל-054-454-9808, או צלמו את הצו ואת החזית ושלחו בוואטסאפ. נסביר מה הצעד הבא, ונתאם מהנדס וסיור.
שאלות נפוצות
רק אם הצו או המהנדס קובעים את זה. ברוב הצווים על חזיתות מגדרים ומתקנים, ולא מפנים.
בדרך כלל בעלי הדירות, לפי החלק של כל דירה ברכוש המשותף. בשאלות על תקנון או על מחלוקות, פנו לעורך דין.
את הגידור, כן. את התיקון עצמו, לא.
זה תלוי בהיקף ובמפרט. מה שקובע את הקצב הוא בעיקר הזמן שלוקח לקבל מפרט ולקבל החלטה באסיפה.